Termeni și condiții

Termeni și condiții În timpul campaniilor precum Mid season sale și Black Friday nu vom oferi serviciul de livrare gratuită TERMENI ȘI CONDIȚII 1.1. Magazin de imbrăcăminte la modă - Coti.ro ( „Maxi Fashion Group“ Ltd. denumit în continuare Vânzător) funcționează pe bazele individuale și în comun a mărfurilor. 1.2. Vânzătorul furnizează utilizatorilor informații complete despre elementele specifice în descrierea lor și la cererea utilizatorilor. 1.3. Cumpărător - persoană, firmă sau altă persoană juridică care efectuează o comandă. 1.4. Comandă - un formular de cerere electronic, care apare ca o formă de comunicare între cumpărător și Cocheti.ro,cu care Cocheti.ro este de acord să livreze la o adresă specificată, cumpărătorul de acord să plătească valoarea sa. 2. Ordinul Când Cocheti.ro confirmă comanda dvs. însemnă că sunteți familiarizat cu acordul cu termenii de utilizare și de utilizare în termeni generali. Comanda, acceptată și înregistrată cu succes de Cocheti.ro,care este confirmată electronic, prin e-mail și telefon de cumpărător, fără a fi necesar ca să răspundă. Prezentul Contract de intrare în vigoare de la Cocheti.ro pentru a confirma comanda. Confirmarea se face electronic (e-mail) sau prin telefon (confirmare prin telefon adică efectuarea numai pentru inexactități în adresa sau alte detalii ale comenzii), după pregătirea comenzii. Confirmarea adresei dvs. de e-mail înseamnă că comanda este acceptată și se află în procesare. 3. Livrarea 3.1. Livrarea se face prin curier și este gratuit pentru cumpărător de peste 300 de lei pentru întreg teritoriul România, iar pentru cumpărături mai mici de 300 de lei costurile de transport sunt suportate de către cumpărător și sunt în valoare de 20 lei / livrare la adresa personală a clientului. Livrarea se face prin curier de la 9.00 la 17.00 în termen de 2-3 zile lucrătoare după confirmarea comenzii adresei specificate în înregistrarea clientului. Cocheti.ro dreptul de a avea dreptul de a nu livra comenzile lor care nu și-au îndeplinit obligațiile care le revin în temeiul înregistrării lor (incorect completate dezinformare de date sau lipsa acestora). După trei încercări nereușite de livrare efectuate de firma de curierat GLS, comanda va fi considerată invalidă și Cocheti.ro va încheia contractul cu dvs. Ne rezervăm dreptul de a nu trimite comenzilor care s-au înregistrat în sistemul nostru, cu mai mult de două ordine livrate nereușite în termen de o lună. 4. Plata 4.1. La livrarea articolului comandat, utilizatorul plătește prețul său în număr. 5. Renunțare Utilizatorul trebuie să notifice în scris dreptul de a se retrage de la cumpărare, fără penalități și fără a da motive, în termen de 14 zile lucrătoare de data produs produs în firma de curierat. Clienții înregistrați ca persoane juridice nu au dreptul să renunțe la contract, refuzul unui ordine se aplică numai persoanelor fizice. Produsele trebuie să fie returnate în aceeași stare în care au fost livrate în ambalajul original cu toate accesoriile și etichetele originale nedeteriorate și nepurtate, precum și documentul de însoțire de vânzare de către aceeași companie de curierat cu care au fost livrate. Cumpărătorul este obligat să informeze la Cocheti.ro intențiile de returnare a produsului în termen de 14 zile lucrătoare ale primării articolelor la biroul companiilor de curierat. Solicitările de returnare a unui produs după expirarea acestor perioade nu vor fi luate în considerare. După depunerea cererii de a returna produsul, cumpărătorul are o durată de 14 zile pentru expediere la Cocheti.ro. Solicitările după acest termen limită nu vor fi acceptate. Ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea produselor care nu sunt eligibile pentru returnare, și anume deteriorate sau ambalaje rupte, urme de uzura, urme de parfum, suprafete zgâriate, lipsa de etichete și accesorii care însoțește produsul, etc. Pachetele care care nu corespund descrierii vor fi respinse. La returnarea produselor originale, nu sunt aceleași stare în care au fost livrate, nu în ambalajul și nu au etichetele originale și documentele însoțitoare, Max-moda.ro le va considera nule, și în dreptul de a restituirea suma plătită pentru aceștia. . Rambursarea se face prin transfer bancar în contul personal al cumpărătorului. În cazul în care clientul și-a exercitat dreptul la transport gratuit, dar în schimbul produselor lăsate de acesta nu îndeplinesc cerința,suma pentru transport va fi scăzută din transferul bancar. Costul produselor returnate deteriorate în timpul transportului din cauza ambalării care nu trebuie să facă acest suport. Pentru toate plângerile pentru returnarea articolelor la Cocheti.ro, care credeți că suntem responsabili, trebuie să contactați departamentul. face acest lucru prin e-mail: shop@ Max-mod .ro 6. Reclamații Conform legii privind protecția consumatorilor și normele comerciale, de consum, de cumpărături la magazinul online Cocheti.ro are dreptul de a face reclamații: - au fost observate deficiențe - defectele mărfurilor; - neconcordanța cu dimensiunea declarată; - mărfurile sunt deteriorate în timpul expedierii; - timpul de livrare convenit nu este îndeplinit Plângerile vor fi acceptate în condițiile prezentate mai jos, altfel nu vor fi acceptate: Plângerea trebuie trimisă în scris la următoarele adrese de e-mail: shop@ MMax-moda.ro .ro în termen de 48 de ore de la primirea comenzii de la cumpărător. - Plângerea trebuie să menționeze: numărul de ordine,numărul de comandă cu care a fost trimis și motivele reclamației.